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Services Pros

Vos commandes de jeux à titre professionnel

Vous souhaitez commander pour le compte d'une ludothèque, d'une association, d'un centre social ou toute autre structure collective publique ou privée ?

Aucun souci, nous avons l'habitude de répondre à vos demandes et à vos besoins.

Nous nous adaptons à vos processus internes : nous pouvons effectuer un devis préliminaire avant commande, nous adaptons le mode de livraison à vos besoins et bien évidemment nous acceptons les règlements par mandat administratif.

Franck et Yvon

Pour nous contacter

Par téléphone : 02 35 74 48 15 du lundi au vendredi de 9h30 à 17h30.

Par fax : 09 72 21 45 60

Par email : contact[at]espritjeu.com

Comment enregistrer votre commande ?

Directement en ligne sur le site

Vous remplissez votre panier et créer votre compte en choisissant l'option "Professionnel" dans le formulaire.

Vous pouvez spécifier une adresse de facturation et de livraison différente et avez accès à l'ensemble des moyens de livraison et de paiement disponibles comme pour un compte Particulier.

Dans le cas d'une commande représentant un poids et un volume important, nous vous contacterons pour adapter le mode de livraison.

Découvrir tous les moyens de paiement disponibles

Vous avez besoin d'un devis ?

Avant l'enregistrement de votre commande, nous pouvons réaliser un devis à partir d'une liste d'articles que vous nous aurez transmis.

Vous pouvez nous faire parvenir cette liste par email / fax / courrier à votre convenance.

N'hésitez à préciser les coordonnées de facturation et de livraison. Nous pourrons ainsi éditer un devis précis.

Si le devis vous convient, il sera très facilement confirmé en commande ferme et le délai de traitement sera très rapide.

En cas de règlement par Mandat Administratif

Si vous choisissez le réglement par mandat administratif nous effectuerons l'expédition de la commande immédiatement après avoir reçu votre "bon pour accord" ou bon de commande interne.

L'enregistrement de la commande sur le site ne constitue pas un accord définitif. Il est nécessaire de nous faire parvenir par mail / fax / courrier un document validé par vos services spécifiant votre confirmation de la commande.

Ce document peut être le "bon de commande" reçu d'Esprit Jeu par email ou un bon de commande interne spécifique à vos services ou à votre organisme payeur.

Délai de livraison des commandes

Votre commande est expédiée dès sa validation :
- à réception du "bon ou accord" pour les réglements par mandat administratifs
- ou du règlement pour tous les autres modes de paiement.

La livraison intervient entre 24h et 72h après l'expédition selon le mode de livraison choisi.

Vos questions

Articles indisponibles

Certaines références peuvent être indisponibles au moment du passage de votre commande.

Nous pouvons intervenir pour ajouter ces articles après nous être assurés de sa disponibilité chez son éditeur dans des délais raisonnables.

Contactez-nous au 02 35 74 48 15. Nous sommes à votre disposition.

Articles absents dans notre offre

Si vous recherchez un article qui n'est pas proposé sur Espritjeu.com, nous pouvons tout à fait envisager de l'intégrer à notre offre et l'ajouter à votre devis et/ou commande.

Contactez-nous au 02 35 74 48 15. Nous sommes à votre disposition.

S.A.V

Comme pour nos clients Particuliers, nous assurons le SAV pour tout problème constaté à l'ouverture des boîtes de jeux : pièce(s) manquante(s) ou abimée(s).

Vous pouvez nous en informés par email ou téléphone à votre convenance après avoir bien identifié la ou les pièces concernée(s).